El jueves es un día híbrido. Una torrija
del tiempo, sin sabor ni color, sin otra justificación que la de
obligarnos a gastar un pedazo de vida que podríamos utilizar en cosas
más útiles. Las horas que malbaratamos un jueves podrían servirnos para
hacer más blanda la almohada del domingo. Nos servirían para moler con
sosiego, con calmada mansedumbre, los recuerdos que el lunes, en las
primeras horas, nos vienen como anillo al dedo. Podrían agregarse a la
poética sustancia del martes, que es el luminoso día de casarse, de
embarcarse, de irse -a espaldas de sus sueños y sus esperanzas- con su
gastada música a otra parte. Algunos minutos nos servirían para
redondear la cálida fruta del miércoles, que se mece en los árboles del
tiempo con una indecisión de mujer pensativa. Nos servirían para diluir
la niebla tormentosa del viernes, que es la estación de la hechicería,
la niñez asustada que aprende a descifrar el alfabeto de los astros. Las
del jueves son, finalmente, veinticuatro horas que podrían servirnos
para adelantar los relojes del sábado.
Pero el jueves, a pesar de todos los
inconvenientes, sigue siendo verdad en nuestro calendario. Despertamos a
su simple claridad, a su desabrida transparencia, con la sensación de
estar desembarcando en una isla estéril, triste de vegetación, rodeada
por las aguas de las horas vividas.
Yo creo que el jueves no sirve ni
siquiera para morir. Entregarnos al gozo de la muerte después de haber
molido los minutos de tres días fecundos, productivos, es -más que una
simplicidad- una tontería. Este trajín diario, este devanarse la cabeza
sobre un alfabeto mecánico, para que usted, señor lector, tenga al
mediodía algo de que lamentarse; este tratar de ser algo sin
conseguirlo, de nada valdrían si un jueves cualquiera, sin premeditación
y sin despedirnos de nadie, nos acostamos sobre la yerba de la muerte.
Lo indicado es, si nuestra resolución es irrevocable, esperar hasta el
viernes, día en que, por su carácter, luctuoso, la vulgaridad de morir
puede resultar una definitiva manifestación de elegancia.
Indiscutiblemente, el jueves es un día
entre paréntesis. Sólo sirve para escribir sobre su inutilidad cuando no
es posible desarrollar otro tema de mayor importancia.
Gabriel García Márquez El Universal, Punto y aparte, cartagena, 24/06/1948. Dios te tenga en su gloria Gabito...
Inicia esta nueva entrada con la
afirmación de un querido colega argentino y buen entendido en marketing
político de quien redacta. Se trata de Daniel Ivoskus @divoskus presidente
del comité internacional de la Cumbre Mundial de Comunicación Política (@cumbre2014) en la
que varios especialistas tenemos la oportunidad de participar cada año en
diferentes países de Latinoamérica desde el año 2010. El asegura, que en la
región y en muchos países del mundo “hay más teléfonos que baños, lo que significa
un dilema de desarrollo”.
La frase, así como las conclusiones de
la recién celebrada edición de este evento internacional en la ciudad de
Cartagena de Indias en Colombia en marzo 2014, coinciden mucho con el fin de
este estudio. Afirma por ejemplo el especialista en comunicación Antonio Sola,
español, que se necesitan en las carreras donde las tecnologías siempre ganan a
las leyes, “estrategas con conciencia, que vayan más allá de las izquierdas y
las derechas; hombres buenos que quieran hacer cosas buenas para gente buena”.
Al hacer una proyección socio-económica
en la región para los próximos 20 años, Sola afirma existe una intensa
esperanza en el fortalecimiento institucional de los países latinoamericanos,
incluso de organismos internacionales
como la Organización de Estados Americanos, cuyos representantes de los
países miembros, dejarán de hacer turismo electoral para velar por los procesos
democráticos y las necesidades reales de las ciudadanías.
Asevera que hay altas probabilidades de
reducción de la pobreza, con la incorporación de 130 millones de personas, que
gracias a la expansión de las tecnologías, podrán incorporarse al mercado de consumo. Será así como el incremento
del nexo educación-innovación, favorecería que la educación pase a ser un
asunto de seguridad nacional, con la llegada también de líderes renovadores que
creerán menos en el clientelismo y apostarán más por las sinergias
colaborativas.
En tanto, el estratega argentino Fernando
Dopazo dice que en Latinoamérica se estima que para el año 2017 habrá 145
millones de teléfonos inteligentes ó smartphones vendidos y en el mundo más 50
mil millones de aplicaciones óapps instaladas a través del
sistema operativo móvil de la empresa Apple (iOS).
Las razones son simples:permiten velocidad, respuestas inmediatas,
interactividad, participación fácil, geolocalización, procesamiento de datos en
tiempo real, y en cuanto costos: reducción de personal y tiempo.
Siendo así, se necesitarán entonces
dirigentes políticos, empresarios y comunitarios, que se conviertan en
fenómenos innovadores, que crean en las relaciones horizontales, capaces de
cambiar la forma en la que se comunican los ciudadanos y hasta de regular las
redes sociales para convertirlas en nuevos tableros de conversación y relación,
en especial cuando se trata de planificar y ejecutar estrategias de seguridad y
gestión del riesgo en un estado.
Tal y como afirma Tony Puig, asesor de
redes ciudadanas colaborativas en Barcelona, España “es una realidad que la
mayoría de los gobiernos mundiales han olvidado a los ciudadanos, se han
alejado de ellos, ni siquiera se les escucha y cuando esto ocurre, el colectivo
se dispersa, se aleja, se esfuma, se desconecta”. Asegurando que “si queremos
estar con los ciudadanos, debemos aproximarnos a ellos. Hay que sostener largas
conversaciones con ellos, para reiventarnos y estar con ellos, esto es lo que
tiene valor”.
Y como el presente/futuro que le
interesa a los ciudadanos debe construirse con creatividad y colaboración,
sostiene Puig, propone entre otras cosas a los líderes de cualquier tipo, escuchar
atentamente a los ciudadanos felizmente distintos, aprovechar los caos como
grandes oportunidades, conocer y comprender las nuevas tecnologías, atender
valoraciones internas y externas, no contaminadas por asesores estúpidos, y ser
viciosamente optimistas en el entendido de que “todo asunto público debe tener
corazón”.
Ciertamente no todos los tomadores de
decisiones en los gobiernos, incluyendo el de República Dominicana, están
familiarizados con las nuevas tecnologías, no obstante, esto no debe ser motivo
de preocupación si se entiende que precisamente una ciudad emprendedora, es
sinónimo de democracia colaborativa. Es vital, crear pequeños equipos capaces
de crear grandes cosas, conectar con gente emergente, creativa y joven, y no
dar oportunidad a las justificaciones: “las excusas son de impotentes
creativos”.
Las emergencias y desastres, recurrentes
cada año en la región del Caribe, por lo regular están asociadas a la temporada
ciclónica, como es el caso de la República Dominicana, y es en estos momentos
donde la comunicación puede salvar vidas y más ahora con la expansión de las
redes sociales, a través de las cuales conversaciones fluyen y se tejen
realidades virtuales de manera simultánea a lo que ocurre en el espacio físico.
En la red ya no hay nada oculto, y es la ocasión del gobierno de demostrar sus
fortalezas o debilidades.
Al tomar algunas consideraciones del
comunicador Yago Marta, es en las situaciones de crisis donde el líder debe
aprovecharse para utilizar un discurso comprensible, creíble y memorable.
Siempre la alta energía en los mensajes se convierte en la única constante de todos
los discursos brillantes, esos que inspiran, movilizan, inspiran cambios. La comunicación
que persuade y ayuda, se logra observando a la gente y procurando la
identificación.
Al final de cuentas, la percepción de
inseguridad sigue siendo tema de importancia mediática en cualquier sociedad y
la estrategia una hoja de ruta que determinará términos del debate, la posición
sobre qué quiere y debe hacer una sociedad. Las tecnologías y las ahora de moda
redes sociales, como creaciones humanas, convendrán estén al servicio del
hombre pero con fines útiles, como pretende demostrarse en recurrentes esfuerzos intelectuales y editoriales de quien sigue preocupada porque la comunicación
preserve la existencia humana. La V Cumbre Mundial de Comunicación Política finalmente, se convirtió como por costumbre ha ocurrido en sus ediciones anteriores, en un espacio de rico intercambio del pensamiento y plural debate de las ideas, por lo que agradezco a sus organizadores una nueva invitación más. Y no quiero despedirme sin antes aprovechar la ocasión, de aprovechar este espacio por las constantes expresiones de solidaridad hacia mi país... Dios les bendiga hermanos!...
Ahora que Gabriel García
Márquez, cariñosamente y mejor conocido como el
“Gabo”, vuelve a ser noticia al conmemorarse un año de su desaparición física, reafirmo como una bendición de Dios, la oportunidad de haber conocido a todo un “ingeniero intelectual”
en un maravilloso viaje a la ciudad de Cartagena de Indias en Colombia, a
finales de este mes marzo.
No se trata propiamente del periodista colombiano,
sino más bien de su hermano Jaime García Márquez, con quien tuve la bella la
oportunidad de recorrer las emblemáticas calles de la zona colonial de esa
ciudad, en un breve e improvisado paseo a pies que inició luego de pisar la
sede de la
Fundación Nuevo
Periodismo Iberoamericano (FNPI), la cual tiene un bello suelo bitono
como un tablero de ajedrez, y que está ubicada en la calle San Juan de Dios #
3-121 de la referida ciudad.
La sede de la FNPI queda al lado de una casona donde funcionaba "El Espectador" diario en el que Gabriel García Márquez escribió sus primeros artículos. En sus manos, libros donados de Comunicación en Emergencias
Jaime
junto a su tocayo Jaime Abello Banfi, co-fundaron en el año 1994 esta
organización sin fines de lucro que preside “Gabito” como cariñosa e
insistentemente le recuerda, y tiene como objetivo ayudar a jóvenes periodistas
a aprender el oficio bajo las orientaciones de grandes maestros como Alma
Guillermo Prieto,
Jon
Lee Anderson
y Miguelángel Bastenier, entre muchos otros.
Jaime G. Márquez en su oficina relata anécdotas sobre su vida familiar.
Jaime me lee su discurso en homenaje "Presencia del ausente", Bs. Aires
Este ingeniero, a quien no dudé de entrada en
obsequiar varios ejemplares del Libro “Comunicación, emergencias y desastres”
editado en el 2012 por la Universidad del Caribe -además de proponerle cursos
de capacitación en el área de prevención y seguridad en emergencias-, me
recordó que es apenas uno de los catorce hermanos que tiene el escritor con
residencia en México hace medio siglo.
De entrada en nuestra recién creada amistad, me
confesó con lágrimas en sus ojos y después que oramos, el profundo dolor que le
embargara la reciente muerte de su hermano menor Gustavito el pasado
9 de marzo y desde entonces, le percibí como hombre de indudable generosidad y
humanismo, profundo amor no sólo hacia “su marida” (así llama a su esposa) y
sus hermanos, sino también con una honda preocupación porque la herencia
intelectual del Gabo no perezca.
Ceinett Sánchez y Jaime G.M en la sede FNPI
Un pasante me obsequia una hermosa antología del GABO
Carlos Serrano, editor de contenidos FNPI
Tras esta única experiencia (no todos los días
se conoce a un hermano del Gabo) me es inevitable pensar en Colombia y no
recordar la ágil pluma de la autóctona crónica periodística caribeña del “Gabo”
y de sus múltiples legados literarios, intelectuales y hasta políticos de un
afamado escritor, novelista, cuentista, guionista, periodista y merecedor del Premio
Nobel de Literatura conferido en el año 1982.
Viene a mi mente que de niña y sin sospechar
que años más tarde yo también me convertiría escritora, el escuchar siempre
como uno de
los libros más importantes de la narrativa hispanoamericana, el título de la
obra “Cien años de soledad”. También
recuerdo a mi propio padre insistiéndome casi a diario y de manera repetitiva
que estudiara y leyera mucho, porque esto me garantizaría sobradas razones para
conversar de cualquier cosa y con cualquiera en un futuro. Papi, aprovecho para
darte las gracias por tus regaños y por enseñarme el valor y significado de las
letras en su conjunto y contexto. !
El hermano del GABO adora recorrer por las esquinas del Centro
Momentos antes de despedirme de Jaime
Así que Jaime el actual subdirector ejecutivo de la
FNPI entre otras cosas, me contó es un lector asiduo de las obras de su hermano
y además le fascina realizar recorridos por el centro de Cartagena con
periodistas e interesados, para relatarles en las esquinas de sus calles, anécdotas
que dieron origen a muchas de sus novelas. De hecho me dijo, que junto al resto
de sus hermanos, practican un particular deporte y es el de intentar averiguar
qué personajes del universo de García Márquez están inspirados en individuos
reales.
Conversamos largas horas sobre el origen de “El
amor en los tiempos de cólera” y para Jaime,se convirtió en su obra favorita tras desbancar a “Cien años
de soledad” y al tirano anónimo de “El otoño del patriarca”. Aprovechó para destacar
de una manera muy afable, obras como “El general en su laberinto”,
entendiendo que sea o no
verdad lo que cuenta, “tienen el sabor de veracidad de las cosas pasadas”.
Con tierna modestia me relató que nunca ha escrito
ni siquiera una carta de amor y que a diferencia de su hermano, notaban en el
Gabo ya desde muy pequeño, era disciplinado y un lector voraz. “Gabriel llegó a la literatura a través del
dibujo y mi abuelo contribuyó en buena parte a ello, porque le daba lápices y
papel para que no pintara en las paredes de la casa”, afirmó Jaime.
Me recordó que hace casi medio siglo (en el
año 1967) la
editorial Sudamericana en Argentina publicó la famosa novela Cien Años de Soledad y que mucho tiempo después
en Buenos Aires en el año 2005, el Museo del Arte Latinoamericano
celebró con especialistas argentinos y colombianos el ciclo-homenaje que titularon
“Presencia del ausente” con el objetivo de profundizar en la extensa producción
del escritor y subrayar el lazo que une al autor con Argentina, pese a que no
ha vuelto al país desde la presentación de su gran novela.
Es
oportuno recordar en esta parte, que la notoriedad mundial de García Márquez
comienza cuando se publica esta novela en junio de 1967 y logra vender en una
semana 8.000 copias. De allí en adelante el éxito fue asegurado y la
novela vendió una nueva edición cada semana, pasando a vender medio millón de
copias en tres años. Fue traducido a más de veinticuatro idiomas y ganó cuatro
premios internacionales.
A
la actividad homenaje en Buenos Aires en el 2005, Jaime fue invitado como uno
de los principales oradores. Un discurso notablemente aplaudido y que ahora yo
conservo. El me lo cedió en formato digital cuando conversábamos en su oficina,
pero ahora por su propia petición, no lo haré público hasta tanto él no apruebe
la edición y correcciones que me pidió le hiciera antes de darlo a conocer.
Una bella panorámica de los atardeceres en Cartagena
Finalmente, Jaime García
Márquez asegura el Gabito, "todavía conserva el humor, la alegría y el
entusiasmo que siempre ha tenido". De hecho, la última vez que se le vio
públicamente fue el pasado 6 de marzo, cuando cumplió 87 años; un grupo de
periodistas acudió a su residencia, en el exclusivo barrio Pedregal de San
Angel, sector sur de una ciudad mexicana y a donde le cantaron la tradicional
melodía de cumpleaños "Las Mañanitas".
Relatan que el escritor
estaba de buen humor y saludó a algunos de sus seguidores y reporteros, y su
asistente repartió flores amarillas a cada uno. Así que doy gracias de nuevo a
Dios por la vida del Gabo, la de su hermano y de la mía propia, porque me
permite disfrutar experiencias bonitas y compartir esta breve anécdota con
ustedes.
A los colegas, feliz día del
periodista; les invito a darse una vuelta por la FNPI y sus opciones de
capacitación en www.fnpi.org, son geniales y
siempre cuentan con becas. Y recuerden, como decía el
Rey Salomón en su famoso libro Eclesiastés 12 que “No hay fin de escribir
muchos libros, y el mundo estudio es fatiga de la carne; después de todo
discurso oído el verdadero mandamiento de Dios para los hombres, es amarle por
sobre todas las cosas”.
Dios los bendiga
Ceinett Sánchez
PD Agradezco de manera especial a Hernán Restrepo y a Carlos Serrano de la FNPI por hacer posible mi visita a la bella Ciudad de Cartagena, reciban un abrazo hermanos...
En estos tiempos resulta difícil
entender los procesos de educación política y comunicación preventiva también
en las redes sociales, sino se toman en cuenta conceptos como la “gestión de la
información del riesgo”, sino se comprenden las diferentes etapas de la
“comunicación de crisis” y no se está al día con las novedades ó los retos que
plantea el uso y aplicación de las redes sociales también en los desastres, que
rápidamente se expanden en los entornos virtuales.
De hecho
existen terminologías
técnicas, con las que los profesionales de la comunicación, políticos,
educadores y ciudadanos comunes ciber-conectados, deben familiarizarse, para
garantizar la emisión y la comprensión con discernimiento y criterio, de
informaciones oportunas, claras y útiles a la colectividad antes durante y
después de un evento de conmoción social.
Es así como se hace
necesario saber que el riesgo, es entendido como la probabilidad de pérdidas y
daños futuros a niveles tan grandes que un grupo social no es capaz de
absorberlas, enfrentarlas y recuperarse, empleando sus propios recursos y
reservas. El riesgo se concibe conceptualmente como una función de dos
variables: la amenaza y la vulnerabilidad. Esta relación de variables, es de
vital importancia a la hora de analizar el riesgo (también en la comunicación) que
se corre en determinada situación y mucho más cuando se analiza el riesgo de
desastres. Por otra parte, los desastres son situaciones o procesos que se
desencadenan como resultado de la manifestación de un fenómeno de origen
natural, tecnológico o provocado por el hombre y que, al encontrar condiciones propicias
de vulnerabilidad en una población, puede causar alteraciones intensas, graves
y extendidas en las condiciones normales de funcionamiento de una comunidad,
que superan su capacidad de responder.
De
modo de la Gestión de la información en riesgos y desastres viene a ser, un
conjunto de políticas, decisiones administrativas y actividades operativas que
aplicadas antes, durante o después de los desastres, tienen por finalidad
evitar la ocurrencia de los mismos o bien reducir sus consecuencias. En el
libro “Comunicación, Emergencias y Desastres: Periodismo Ciudadano Digital”de la autoría de quien suscribe este
documento @ceinetts se recuerda el planteamiento del periodista Carlos Morales Monzón quien
en su manual “Periodistas por la
gestión del riesgo de desastres” editado en Guatemala en el año 2006,
identifica tres fases en este proceso:
“1.-
Prevención: Es la fase en la que se desarrollan acciones dirigidas a evitar los
daños que pueden causar las amenazas socio naturales -generadas por el hombre-.
Si se está claro en que las amenazas naturales o fenómenos naturales son
imposibles de evitar, entonces es posible enfocar los esfuerzos a reducir la
probabilidad de que ocurran en condiciones de vulnerabilidad y que suponen un
riesgo de desastre.
2.-
Mitigación: Son las acciones dirigidas a disminuir los factores de
vulnerabilidad física, ecológica, económica y social.
3.-
Manejo del desastre:
Comprende
las acciones para la preparación ante la emergencia, la atención de la
emergencia, la rehabilitación y la reconstrucción.”
Es
en el ahora en sustitución del antiguo antes, o en la preparación de la
gestión, cuando se identifica lo que debemos saber al momento de que la amenaza
se concrete, para así reducir sus efectos. Esto se logra, a través del análisis
de la experiencia anterior, ya que es importante a partir de experiencias
vividas en desastres previos, poder potenciar lo que se puede escribir ó
gerenciar desde la comunicación de prevención. Por ejemplo, si ya se tuvo la
experiencia de cubrir periodísticamente un terremoto, se debe partir de esa
práctica, para tomar las previsiones ante la posibilidad de un desastre
similar.
Investigaciones
recientes están demostrando que múltiples herramientas disponibles en Internet
como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube entre otras, tienen un poderoso y
masivo alcance para facilitar el intercambio de conocimiento. Por eso ahora es
un reto demostrar científicamente, que pueden resultar muy útiles en la
prevención, mitigación y el manejo del desastre, así como en la coordinación de
ayuda en medio de una crisis humanitaria provocada por un desastre (natural o
causada por la intervención del hombre).
El
aprovechamiento de las redes sociales así como de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC´s) en estos contextos, se ha extendido en
los países de Latinoamérica y del Caribe incluyendo a la República Dominicana.
Aunque de forma tímida y aislada, se comienza a comprender también en el país,
que son herramientas potencialmente útiles para detectar necesidades, coordinar
acciones en medio de crisis y evaluar resultados post-desastres de una forma
colectiva y cyber-conectada.
No
hay que olvidar que la seguridad, es una necesidad de alto interés para el ser
humano y que el psiquiatra Abraham Maslow muy bien explica a través de la
pirámide que establece de forma jerárquica y ascendente en diferentes niveles
que van desde las necesidades fundamentales (fisiológicas, de alimentación,
vivienda, etc.) hasta llegar a las de reconocimiento y auto realización del
individuo. Sin embargo, al dar un vistazo a los escenarios de comunicación
política, es posible apreciar que el tema de la prevención en muchos casos,
pasa desapercibido.
Es
mucho el dinero que se invierte en represión y rehabilitación y muy poco en
seguridad pero desde la prevención. Es así como se evidencian discursos en campaña
con mensajes que llegan al “corazón” y emociones de los individuos, por lo
regular asociados a sus intereses o necesidades “del estómago”, pero que en el
mediano y largo plazo, el desencanto social se expresa cuando en la realidad
social se evidencian otras percepciones y surgen las guerras mediáticas con
mensajes que caldean los ánimos y las amarguras “del hígado”.
Lamentablemente,
existe una práctica generalizada en los medios de comunicación de elaborar
información de crisis, ya cuando el peligro es inminente. Una realidad, que
muchos sectores que apuestan por la efectividad de los productos creativos y
multimedia que emanan desde los departamentos Socialmedia, está cambiando a
pasos vertiginosos y creando una transformación de los procesos tradicionales
de comunicación. De modo que las nuevas gerencias de comunicaciones y
relaciones públicas, se plantean nuevos y fácticos retos, frente a las
múltiples opciones de llevar mensajes a los públicos.
Hechos
demuestran que redes como Facebook y Twitter, han dejado de ser herramientas
sociales para el ocio, la diversión y la vana acción de compartir información ó
fotos sobre gustos y estados de ánimos, ahora investigaciones evidencian que
están incidiendo en la conducta de los individuos y de los grupos sociales a
los cuáles pertenecen. James Fowler @James_H_Fowler de la Universidad de California dice por
ejemplo que “así como el cerebro puede hacer cosas que ninguna neurona consigue
por sí sola, las redes sociales logran lo que una persona no puede hacer en solitario
a través de sus mensajes”.
Con
esta afirmación Fowler, plantea un efecto de contagio a partir de la
consciencia del individuo sobre el poder mediático y su comprensión de cómo las
informaciones difundidas pueden incidir en los comportamientos humanos. Esta lógica
se refleja a diario países como República Dominicana, cuando medios de
comunicación, empresas, algunas instituciones del estado y actores de la vida
pública nacional (hoy día con la mayor cantidad de seguidores en Twitter)
emiten mensajes que rápidamente se expanden, influyen y hacen reaccionar al
colectivo con altas dosis de intencionalidad.
Siendo
así, las instituciones que componen el sistema nacional de prevención,
mitigación y respuesta ante desastres en cualquier país, tendrían la potencial
oportunidad de gestionar la seguridad y el riesgo del estado, también en los
entornos virtuales aprovechando el uso oportuno de las tecnologías de la
información y romper con el prejuicio de que las brechas existen por el
analfabetismo digital que impera en los países que se encuentran en vías de
desarrollo.
La
experiencia nacional indica en la República Dominicana, que así como en otros
países del Océano Atlántico y el Mar Caribe afectados cada año por estos
fenómenos atmosféricos, las coordinaciones logísticas y operativas en
momentos críticos, requieren de la información inmediata para salvar y
salvaguardar vidas. Es por eso que lo que mensajes de anticipación y
soluciones, se convierten en una gran ayuda especialmente donde las catástrofes
tienen un carácter cíclico y pueden preverse por medios científicos y de
comunicación digitales.
Cuando la situación de crisis es
inminente o ya se ha desencadenado cuando hay huracanes o cualquier otro
evento, las estrategias de seguridad de los estados se sustentan en mensajes de
alerta y pre alerta, así como de las recomendaciones que los acompaña. Esto es,
para que la información llegue a los ciudadanos y se reduzcan lo máximo posible
los riesgos ante el posible impacto de los acontecimientos y se maneje oportunamente
la percepción de seguridad ante la opinión pública.
Recientemente, la Federación
Internacional de la Cruz Roja publicó en este 2013 el Informe Mundial sobre
Desastres el cual tiene como tema central, la tecnología y la acción
humanitaria. En este documento, la institución analiza como esta revolución en
las comunicaciones está influyendo enormemente en la forma en que las personas
responden a las emergencias.
El estudio indica que en todo el
mundo hay actualmente 6.8 billones de suscripciones de telefonía móvil y 2 mil
millones de suscripciones de acceso móvil en banda ancha a Internet. Estas
cifras llaman la atención, en virtud de que la población mundial es de
actualmente unos 7.100 millones de personas. Con todo, sigue habiendo una
brecha digital importante: la experiencia indica que aunque después de un
desastre más del 90 por ciento las vidas salvadas corren por cuenta de vecinos
locales yparadójicamente, son éstos
quienes suelen estar en las situaciones más vulnerables para acceder a las tecnologías.
Según reportes de la Cruz Roja
Internacional, durante el tifón Pablo de 2012 los equipos de intervención de
emergencia en Filipinas (donde más del 90% de la población tiene un teléfono
móvil) procesaron miles de mensajes en Twitter —incluyendo imágenes y vídeos— y
trazaron rápidamente mapas de los daños ocasionados por la tormenta, que
ayudaron a orientar su respuesta con mayor eficacia.
Estas nuevas tecnologías, cuando
se combinan con imágenes de satélite y sistemas de información geográfica (SIG),
permiten a las organizaciones de socorro determinar con precisión el lugar
donde se necesita asistencia. Así que para los fines de esta investigación,
este antecedente es de valiosa importancia, dado que si algo caracteriza a la
República Dominicana, es el difícil acceso para dar asistencia en lugares
remotos cuando el país colapsa por ejemplo, con las inundaciones en Temporada
Ciclónica.
El acceso ciudadano a este tipo
de tecnologías y su colaboración a través de datos que puedan publicar en las
redes durante las fases de las emergencias, se ha dado en los últimos años y
han servido de referencia a las instituciones que garantizan la seguridad y la
gestión del riesgo, pero si se organiza la población y se le educa para que lo
hagan de una forma más organizada, la autora de esta tesis entiende pudieran
surgir mejores de resultados de inmediata respuesta.
Aún así, Patrick Vinck
precisamente redactor de este informe mundial y director del programa destinado
a las poblaciones vulnerables realizado en el marco de la Iniciativa
Humanitaria de la Universidad de Harvard, entiende que a las organizaciones
humanitarias les sigue faltando capacidad para analizar enormes cantidades de
datos de emergencia y procesarlos en información que puedan utilizar los socorristas.
Vale la pena mencionar en este estudio a Patrick
Meier +Patrick Meier (2012) un científico de origen africano del Qatar Computing Research
Institute y quien desarrolla el Proyecto de Inteligencia para dar Respuestas a
Desastres con un sistema de software libre que utiliza algoritmos de
clasificación automática de tweets a gran escala (con especificaciones de
necesidades, gestión de ayuda, etc.)
Este
científico determinó junto a su equipo de investigación, que en noviembre del
año 2012 más de 2 millones de tweets fueron difundidos durante el huracán
Sandy, menciona como antecedente de su trabajo que en el 2011 más de 5 mil 500
tweets por segundo fueron
difundidos tras el tsunami y el terremoto en Japón, y que en enero del 2010 los
usuarios de esta red social publicaron más de 2 millones de tweets sobre Haití
tras el terremoto de enero en puerto Príncipe.
Meier, es creador de la tecnología CrisisMapping,
una plataforma que rastrea y vectoriza en tiempo real mapas interactivos con
datas de emails, mensajerías de teléfonos celulares y redes sociales y que le
llevaron a diseñar la web www.micromappers.com a través de aplicaciones
microtraskings y que a su vez hacen posible la creación de una “Red Digital
Humanitaria”.
En el 2011 con el terremoto y tsunami de Japón, pudo
detectar con su equipo de trabajo, la emisión de unos 300 mil millones de
tweets por minuto en el mundo; la frecuencia de tweets por mes en ese mismo año
se mantuvo en 100 millones y en el 2012 se duplicó a 200 millones. Más
recientemente, con el Tornado de Oklahoma, lograron rastrear unos 2,7 millones
de tweets clasificados, pero suponen se viralizaron unos 10 millones en las
primeras 48 horas después de pasada la tormenta de arena.
Hay quien se preguntará cómo funciona el Dashboard
con el que experimenta Meier, y la respuesta es que el equipo
trabaja con un sistema para extraer automáticamente información de mensajes de
microblogging en tiempos de desastre. Este, utiliza técnicas de aprendizaje
automático del estado de la técnica para clasificar los mensajes en conjunto de
clases de “grano fino” y extraer información estructurada autónoma aprovechable
en análisis de datos complejos y la integración más allá de texto plano.
El
sistema fue probado en un desastre relacionado con el mundo real y un conjunto
de datos que consta de cientos de miles de mensajes de microblogging. Los datos
de entrenamiento para el aprendizaje de técnicas se ha generado utilizando
crowdsourcing y la meta que se plantea él junto al grupo de científicos con los
que trabaja, es demostrar que el Twitter Dashboard o “tablero experimental”
proporciona a las organizaciones humanitarias, como la Oficina de las Naciones
Unidas para la Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA) de la Organización
de las Naciones Unidas (ONU) una plataforma que les permitirá crear sus propios
clasificadores automáticos en tiempo real.
En
otro orden de ideas, el comunicador social-periodista colombiano Juan Trillos
(2011) plantea en su libro “La Facultad Predictiva del lenguaje: de la
comunicación celular a la comunicación digital” recuerda que la humanización
del lenguaje es el proceso posterior a la hominización y que trata del fenómeno
en el que el homo sapiens construye sociedades a partir del progresivo
desarrollo del pensamiento-lenguaje, que se verá reflejado desde el instante
mismo en que empieza a usar herramientas de manera consciente con fines a
mejorar sus condiciones de vida. (p.63)
Es
así como explica que “no hay lenguaje si no hay pensamiento y no hay
pensamiento fuera de la vida orgánica. La vida entonces tiene en el lenguaje la
herramienta para expresar su pensamiento, y éstas la extensión del pensamiento
del hombre. Por las herramientas, se conoce al hombre, que estructura de
pensamiento ha tenido en su evolución. De modo que si se conocen sus
herramientas, también es posible determinar el estado evolutivo de su lenguaje,
recordando que nada evoluciona sino por la vida misma que siempre ha estado
impulsada por un tipo de pensamiento predictivo”. (p.74)
Con
el surgimiento de las redes sociales, se han generado intensos y acalorados
debates en torno a su utilidad, la criticada enajenación de las generaciones
más jóvenes sumergidos en las redes de los entornos virtuales ó la manera en la
que se evidencian notorias mutilaciones en la redacción o el adecuado uso de la
ortografía. Lo que hace recordar la reflexión de Trillos en la que expresa que
la postura correcta no sería atacar la tecnología o calificarla de buena o mala,
sino de someterla a la voluntad consciente del hombre y ponerla al servicio del
progreso de las sociedades.
A modo de conclusión, se reitera en
la importancia de “educar para la prevención” en estos escenarios complejos,
ambiguos, dinámicos y complejos, ahora permeados por el efecto contagio de las
redes sociales. Políticos, académicos, comunicadores y profesionales en
atención de emergencias, no pueden darse el lujo de no tener una visión
estratégica que permita hacer una planificación que siga la intención de una
doctrina que avale políticas públicas en este sentido. La prevención debe
necesariamente estar en manos responsables y comprometidas con lo social y las
necesidades básicas de seguridad de los ciudadanos, a fin de poder dar
cumplimiento a la ejecutoria de programas, también educativos, co los debidos
controles y mecanismos de evaluación de las estrategias planteadas.
Resumen: Conferencia
magistral “Universidad Autónoma del Caribe”, Barranquilla
V
Cumbre Mundial de Comunicación Política, Cartagena de Indias
üCarta
Declaración de Seguridad de Las Américas. 2003.
üCloutier,
J. (1995) La apropiación tecnológica o EMEREC, el audio-escrito-visual y la
telemática. Reflexiones sobre el futuro audiovisual. Las nuevas tecnologías.
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